TERMS & CONDITION FOR TOUR OPERATOR INCENTIVE PROGRAM
1. Open to any "Tour Operator";

2. It is MANDATORY that all “Tour Operators” under this program register through the GM Klang Business Community App (“GM Klang App”) at GM Klang Customer Service Counter, located at Block A, 1st Floor;

3. Tour Operators are required to report their arrival at the security on duty (“GMK Security”) and then to register at the Customer Service Counter upon arrival. If already registered, there is no need to go to the Customer Service Counter after reporting to the security on duty;

4. Tour Operators must pre-inform the next visit by filling up details through GM Klang App or upon arrival;

5. Incentives are divided into two (2) categories, namely:
(i) RM50 for total of 20-35 passengers in one (1) bus/van; and
(ii) RM80 for total of 36 passengers and above in one (1) bus.
6. The value of the incentive is based on the number of passengers on each (1) visit and the stopover period at GM Klang Wholesale City must exceed two (2) hours during the operating hours of GM Klang Wholesale City. The visit time (arrival and return) will be recorded by GMK Security;

7. Tour vehicles must be parked at the appropriate parking space provided at Block C for GMK Security verification. Incentives will not be approved if there is no confirmation from GMK Security;

8. Only one (1) person registered as “Tour Operator” is allowed to receive incentives for each vehicle on each visit;

9. Incentives will only be approved to each applicant who meets the conditions determined by the management. Incentive approval review can be made through the GM Klang App;

10. The management reserves the right not to register, continue or decide on any application if the applicant does not meet the terms and conditions set by the management;

11. If there is falsification of documents/information/details provided through GM Klang App, the Management reserves the right to blacklist or take action on any illegal matter including but not limited to legal action; and

12. The management reserves the right to modify the terms & conditions of this program at any time, without giving prior notice to any party.

TERMA & SYARAT UNTUK TOUR PROGRAM INSENTIF OPERATOR PELANCONGAN
1. Terbuka kepada mana-mana Operator Pelancongan;

2. Semua Operator Pelancongan di bawah program ini adalah WAJIB mendaftarkan diri melalui aplikasi “GM Klang Business Community” di Kaunter Khidmat Pelanggan GM Klang, yang terletak di Tingkat 1, Blok A;

3. Operator Pelancongan perlu melaporkan kehadiran pada sekuriti yang bertugas dan seterusnya mendaftar diri di Kaunter Khidmat Pelanggan semasa ketibaan. Sekiranya sudah pernah mendaftar, tidak perlu lagi ke Kaunter Khidmat Pelanggan selepas melaporkan kedatangan pada sekuriti bertugas;

4. Operator Pelancongan mestilah memaklumkan kedatangan mereka yang seterusnya dengan mengisi maklumat melalui aplikasi “GM Klang Business Community” atau pun mereka masih boleh mengisi maklumat tersebut semasa ketibaan;

5. Program insentif ini terbahagi kepada dua (2) kategori iaitu:
(i) RM50 bagi jumlah bilangan 20-35 penumpang dalam satu (1) bas/van; dan
(ii) RM80 bagi jumlah bilangan 36 penumpang dan keatas dalam satu (1) bas.
6. Nilai insentif yang akan diberikan adalah berdasarkan jumlah penumpang pada setiap satu (1) lawatan dan tempoh persinggahan di GM Klang Wholesale City haruslah melebihi dua (2) jam dalam waktu operasi GM Klang Wholesale City. Waktu lawatan (tiba dan pulang) akan direkod oleh pihak sekuriti GM Klang Wholesale City;

7. Kenderaan terlibat haruslah diparkir di ruangan parkir yang disediakan di Blok C untuk pengesahan pihak sekuriti GM Klang Wholesale City. Insentif tidak akan diberi jika tiada pengesahan daripada pihak sekuriti tersebut;

8. Hanya satu (1) orang sahaja yang berdaftar sebagai Operator Pelancongan dibenarkan untuk menerima insentif untuk setiap kenderaan pada satu-satu lawatan;

9. Insentif hanya akan diluluskan kepada setiap pemohon yang menepati syarat-syarat yang ditentukan oleh pihak pengurusan. Semakan kelulusan insentif boleh dibuat melalui Aplikasi GM Klang”;

10. Pihak pengurusan berhak untuk tidak mendaftarkan, meneruskan atau memutuskan sebarang permohonan jika pemohon tidak menepati syarat-syarat dan terma-terma yang ditetapkan oleh pihak pengurusan;

11. Sekiranya terdapat pemalsuan/penipuan dokumen/maklumat/butiran yang diberikan menerusi Aplikasi GM Klang, pihak pengurusan berhak untuk menyenaraihitam atau mengambil tindakan di atas mana-mana perkara yang menyalahi undang-undang termasuk tetapi tidak terbatas kepada Tindakan undang-undang; dan

12. Pihak pengurusan berhak untuk mengubahsuai terma & syarat bagi program ini pada bila-bila masa, tanpa memberikan notis terlebih dahulu kepada mana-mana pihak.